Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de periode waarin de consument het recht heeft om de overeenkomst zonder opgave van redenen te annuleren.
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsmatige activiteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Dag: kalenderdag.
• Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot producten of diensten waarvan de levering of afname zich over een bepaalde periode uitstrekt.
• Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan zodat deze later kan worden geraadpleegd en in ongewijzigde vorm kan worden weergegeven.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktermijn af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand zonder dat consument en ondernemer fysiek bij elkaar zijn.
• Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden ingezet voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat partijen fysiek in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
• Algemene Voorwaarden: deze huidige algemene voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Kaartmeester.nl

KVK: 93133782

Adres: Eikenhorst 13, 2402RN Alphen aan den Rijn

E-mailadres: info@kaartmeester.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.

De tekst van deze algemene voorwaarden wordt aan de consument beschikbaar gesteld voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten. Indien dit niet mogelijk is, zal voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst duidelijk worden aangegeven waar de consument de algemene voorwaarden kan inzien, en zullen ze op verzoek van de consument kosteloos worden verstrekt.

Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt aangegaan, kan in afwijking van de vorige paragraaf de tekst van de algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument worden verstrekt op zodanige wijze dat de consument deze kan opslaan en later raadplegen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de voorwaarden elektronisch beschikbaar zijn en dat ze op verzoek kosteloos worden toegestuurd.

Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, prevaleert in geval van tegenstrijdigheid de voor de consument meest gunstige bepaling.

Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen de betrokken bepalingen worden vervangen door nieuwe bepalingen die de oorspronkelijke strekking zo dicht mogelijk benaderen.

Onvoorziene situaties of onduidelijkheden in de uitleg van deze algemene voorwaarden dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit duidelijk vermeld.

Het aanbod is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd of aangepast.

De omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten is zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat de consument een goed oordeel kan vormen over het aanbod. Eventuele afbeeldingen bij het aanbod geven een zo getrouw mogelijk beeld van de aangeboden producten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn voor ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

Afbeeldingen bij de producten geven een realistische weergave, maar de ondernemer kan niet garanderen dat de getoonde kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

Het aanbod bevat duidelijke informatie over de prijs, inclusief belastingen, eventuele verzendkosten, wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst, en de van toepassing zijnde voorwaarden zoals herroepingsrecht en termijn voor aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ondernemer de ontvangst van deze aanvaarding niet heeft bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer neemt passende maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt voor een veilige webomgeving. Als de consument elektronisch kan betalen, worden hiervoor passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

De ondernemer kan binnen wettelijke kaders informatie inwinnen over de kredietwaardigheid van de consument en andere factoren die van belang zijn voor een verantwoorde overeenkomst. Indien de ondernemer gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, kan hij gemotiveerd een bestelling of aanvraag weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering verbinden.

De ondernemer zal bij het product of de dienst de volgende informatie schriftelijk of elektronisch verstrekken: het bezoekadres van de vestiging waar de consument terecht kan met klachten, de voorwaarden voor het herroepingsrecht, informatie over garanties, en overige gegevens zoals beschreven in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden, tenzij deze al vooraf zijn verstrekt.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktermijn dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te beoordelen of de consument het wil behouden. Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

De consument dient de ondernemer binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk of per e-mail te informeren over het gebruik van het herroepingsrecht. Daarna heeft de consument nog eens 14 dagen om het product retour te sturen, waarbij hij dient aan te tonen dat de producten tijdig zijn verzonden (bijvoorbeeld met een verzendbewijs).

Als de consument geen gebruik maakt van het herroepingsrecht binnen de gestelde termijn, is de koop definitief.